UNE FORMATION RECONNUE DANS L'UNIVERS DE L'AUTOMOBILE

Une formation de terrain

Nous vous proposons de suivre une formation de 490 heures en contrat de professionnalisation d'une durée de 10 à 12 mois : ce contrat vous permet d'être rémunéré et d'obtenir le titre de "vendeur automobile" diplôme de niveau 3 reconnu par la branche. Vous serez un tiers de votre temps en centre de formation et deux tiers de votre temps en entreprise.

Durée des principaux modules

• Techniques de vente 280h
• Financements 70h
• Estimation et reprise d’un véhicule d’occasion 35h
• Communication et connaissance de soi 42h
• Etude de la gamme et de la concurrence 28h
• Consumérisme 14h
• Les outils du vendeur (micro-ordinateur, téléphone) 21h

MODULES DE FORMATION

Technique de vente

• Accueil, Découverte, Argumentation client
• Traitement des objections
• Conclusions
• L’art de l’essai

Compétences : Grace à cette formation, vous serez en mesure d’accueillir, découvrir et d’argumenter face un client.

Financements

• Crédit Classique
• Les assurances, produits périphériques/Iisis

Compétence : Vous serez en capacité de proposer un produit financier à votre futur client.

Estimation et reprise d’un véhicule d’occasion

• La reprise Vo, méthodologie
• Estimation Vo
• Négociation Vo

Compétence : A la fin de ce module, vous pourrez reprendre, estimer et négocier un Véhicule d’Occasion.

Communication et Connaissance de soi>

• Attitudes et comportements

Compétence : Grace à cette formation, vous apprendrez les attitudes, savoir faire et savoir être du « bon vendeur automobile ».

Etude de la gamme et de la concurrence

• Fonctionnement d’une affaire,
• Etude du marché automobile,
• Etude de la concurrence.

Compétence : Suite à ces cours, vous connaitrez le fonctionnement d’une affaire Renault, ainsi que les véhicules de la concurrence.

Consumérisme

• L’essentiel du consumérisme+ documents de la vente.

Compétence : Ce cours vous permettra de connaitre les droits des consommateurs.

Les outils du vendeur

• Prospection téléphonique
• chevrons simples Poste ISIS

Compétence : Grace à cette formation, vous serez en mesure d’utiliser les différents outils du vendeur automobile.

Autres

• Technique
• Vocabulaire automobile
• Environnement juridique automobile

Compétence :Vous découvrirez toutes les fonctionnalités d’une voiture, l'environnement juridique spécifique au monde de l’automobile ,le vocabulaire spécifique rattaché à ce dernier.